1
اختار المنتجات
تصفح الأقسام أو استخدم البحث للوصول للمنتج المطلوب بسرعة، وشوف العروض المتاحة قبل الإضافة.
كيفية الطلب
🛒 طريقة الطلب من المحلاوي
اطلب منتجاتك بسهولة من المحلاوي ستورز
اختار المنتجات، أضفها للسلة، اكتب بياناتك، وبعدها فريق المحلاوي يتواصل معك لتأكيد التوفر والفرع المناسب والتوصيل قبل تجهيز الطلب.
طلبك في 4 خطواتواضحة وسريعة
مهم: إتمام الطلب على الموقع لا يعني حجز المنتج نهائيًا إلا بعد تأكيد الفرع للتوفر والسعر والتوصيل مع العميل.
خطوات الطلب
4 خطوات بسيطة من اختيار المنتج حتى تأكيد الطلب2
أضف للسلة
حدد الكمية واضغط إضافة للسلة، وبعدها راجع المنتجات والكميات قبل إتمام الطلب.
3
اكتب بياناتك
اكتب الاسم، رقم الموبايل، العنوان، وطريقة الاستلام أو التوصيل بشكل واضح.
4
تأكيد الطلب
فريق المحلاوي يراجع الطلب ويتواصل معك لتأكيد التوفر والفرع المناسب وموعد الاستلام أو التوصيل.
توصيل ولا استلام من الفرع؟
اختار الأنسب لك أثناء الطلب🚚 التوصيل للعنوان
اختيار مناسب لو منطقتك داخل نطاق خدمة أحد الفروع.
- يتم تحديد أقرب فرع حسب العنوان.
- التوصيل حسب المنطقة وتوفر المنتجات.
- فريق المحلاوي يؤكد التفاصيل قبل التجهيز.
🏬 الاستلام من الفرع
اختيار مناسب لو حابب تستلم بنفسك من أقرب فرع.
- حدد الفرع الأقرب لك.
- يتم تأكيد توفر المنتجات قبل الذهاب.
- افتح اللوكيشن مباشرة من صفحة الفروع.
بعد إرسال الطلب هيحصل إيه؟
خط سير واضح للعميل
1. مراجعة الطلب
يتم مراجعة المنتجات والكميات والفرع الأقرب للعميل.
2. تأكيد التوفر
يتم التأكد من توفر المنتجات والسعر النهائي قبل التجهيز.
3. تأكيد التوصيل أو الاستلام
يتم الاتفاق مع العميل على طريقة الاستلام أو التوصيل المتاحة.
أسئلة مهمة قبل الطلب
لتقليل أي تردد قبل الشراء
هل المنتج بيتحجز بمجرد الطلب؟
يتم تأكيد التوفر أولًا من الفرع قبل تجهيز الطلب أو تحديد موعد الاستلام.
هل الأسعار ممكن تتغير؟
يتم تأكيد السعر النهائي مع العميل قبل التجهيز، خصوصًا في المنتجات المتغيرة أو العروض.
لو منطقتي خارج التوصيل؟
فريق المحلاوي يقترح أقرب فرع أو طريقة استلام مناسبة حسب العنوان.
محتاج مساعدة أثناء الطلب؟
استخدم زر واتساب وسيتم مساعدتك في اختيار الفرع أو متابعة الطلب.
جاهز تبدأ طلبك؟
تصفح المنتجات أو ابعت لنا على واتساب لو محتاج مساعدة في اختيار الفرع أو طريقة الطلب.